Un grupo de pacientes de insuficiencia renal crónica que recibe tratamiento de diálisis en el Hospital Dr. Rafael Estévez de la Caja de Seguro Social (CSS), en Aguadulce, provincia de Coclé, bloqueó la mañana de este martes 11 de marzo una calle como medida de presión debido a irregularidades en el servicio de diálisis que están recibiendo.
Los afectados indican que desde que se cambió el proveedor del servicio, solo se les está brindando tres horas de tratamiento en lugar de las cuatro horas que requieren, lo que ha tenido un impacto negativo en su salud. Por ello, los pacientes solicitan una auditoría tanto al proceso como a la calidad de los servicios prestados.
El vocero de los pacientes manifestó que el problema radica en la planta de ósmosis (equipo que garantiza la calidad del agua), se queda sin agua después de tres horas, lo que obliga a finalizar el tratamiento prematuramente. Esta situación ha provocado un aumento en los valores de los exámenes médicos y ha afectado la presión arterial de los pacientes.
Además, los pacientes señalaron que no solo se trata de una reducción en el tiempo de tratamiento, sino también de una disminución en la calidad de los filtros utilizados, lo que genera más preocupaciones. Aseguran que no están recibiendo un tratamiento completo, lo que los pone en riesgo de complicaciones graves.
Entre sus demandas, los pacientes piden el cambio inmediato de los filtros, la restitución de las cuatro horas de tratamiento y una mejora en el proceso de ósmosis, que es fundamental para la limpieza de la sangre durante la diálisis.
El director médico del Hospital Dr. Rafael Estévez, Omar De Icaza, indicó comprender la indignación de los pacientes y se comprometió a resolver el problema con la empresa proveedora del servicio. Subrayó que existen inconvenientes con los filtros, los cuales no son adecuados, pero la empresa los cambiará.
La nueva empresa proveedora es el Consorcio Damos Vida, compuesto por DaVita y Sintec, cuyo contrato fue refrendado el 30 de septiembre de 2024, por la Contraloría General de la República por un monto de $178,188,796.18.
